Envios e Prazos
Comprar Ali na China é muito fácil.
Escolha seus produtos e clique em adicionar ao carrinho (abaixo do preço), depois clique em Finalizar compra (lado direito da tela).
Todos os produtos do site são por encomenda e se encontram com nossos fornecedores nos EUA ou China. Após escolher seus produtos, finalize a compra e realize o pagamento. Após a confirmação do pagamento o pedido é feito e ao chegar ao Brasil virão direto para seu endereço.
Os pedidos são postados no exterior em até 10 dias úteis após a data da confirmação do seu pagamento, e todos virão com número de rastreio, que será repassado ao cliente para acompanhamento através do site dos correios.
** Importante: O prazo médio de entrega dos produtos é de até 20 a 60 dias após o envio. Por ser uma encomenda internacional, o pedido está sujeito a atrasos e como a entrega é feita pelos correios infelizmente não há como a loja acelerar este processo.
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios
- A loja não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios.
No entando, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas.
Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.
Importante:
TAXAS ALFANDEGÁRIAS:
A loja NÃO É RESPONSÁVEL por todas as taxas alfandegárias, o cliente fica responsável por qualquer despesa de impostos gerados pela encomenda internacional.
Devoluções / Trocas ou restituição do valor
- Todos os produtos possuem (Seguro), em caso de perda ou EXTRAVIO a loja garante o reenvio sem nenhum custo ou o reembolso do valor pago. Mediante a confirmação do sinistro.
- Trocamos apenas produtos com defeitos de fabricação ou produto em desacordo com o pedido.
- O produto deve ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os documentos e os manuais (caso existam). Não aceitamos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados.
- Se enviarmos algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos.
Para que o produto seja trocado, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço em perfeito estado e enviado através dos correios via PAC. Quando o produto for recebido, nós enviaremos outro produto idêntico e reembolsamos o valor do frete.
- A loja não aceita produtos por Insatisfação, todas as compras são finais. Por isso tenha certeza de que está adquirindo os produtos que realmente deseja.
- Caso haja alguma falha no abastecimento ou falta do produto, a loja entrará em contato, por e-mail, explicando tal situação e providências.
Pronto! Agora e só esperar na tranquilidade do seu Lar!!
Obrigado por sua visita e sua compra, se restar qualquer dúvida, favor entrar em contato através do link Contato
Estaremos sempre à disposição!
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